Vjerska obilježja u smještaju, da ili ne?

O ovoj temi ćemo pokušati biti objektivni, nediskriminatorni, profesionalni i tolerantni prema različitosti. Nadamo se da nećemo podići prašinu oko ove teme, no pozivamo i Vas da kao članovi iznesete svoje mišljenje u komentarima na ovaj članak. Križevi, raspela, Biblija… Je li to doista nužno? Uvijek se lome koplja na ovakve teme, no smatramo da […]

Sezona je pred vratima, jeste li nabavili kućni red?

Zašto se mučiti kad mi imamo gotovo rješenje za Vas Kućni red u apartmanima i sobama spada u elemente za koje iznajmljivač vrlo često nema dovoljnog znanja ili vremena za njegovu kvalitetnu izradu i pripremu. Pogotovo to vrijedi ukoliko se radi o višejezičnom kućnom redu. Je li Kućni red obavezan po Zakonu? Preporučljivo je da […]

Trazimo suradnike i volontere!

Postovani clanovi, trenutno imamo veliki broj clanova registranata, ali i sve vise pretplatnih clanova cija nam je pomoc neizmjerno potrebna. S druge strane samo su dvije osobe stalno ukljucene u ovaj projekt iznajmljivaca i kako se stvar rapidno razvija trebao pomoc i nasih clanova koji se zele ukljuciti u rad udruge. A sve je moguce […]

Bespovratna sredstva za projekt “1000 bazena za hrvatski turizam”

Projekt za dodjelu bespovratnih sredstava još u pripremi te čim bude posve definiran i organiziran Javni poziv za dodjelu sredstava, bit će njegova objava na stranicama Kluba iznajmljivaca. Posve orijentacijski, prijedlozi o kojima se razmatra su sljedeći: – Cilj programa je jačanje poslovne konkurentnosti, a korisnici mogu biti mali i srednji gospodarski subjekti (obrti i […]

Smije li liječnik naplaćivati zdravstvenu potvrdu?

Bezbroj pitanja smo primili na ovu temu i stalno se vode rasprave oko toga smije li liječnik opće prakse naplaćivati zdravstvenu potvrdu ili “liječničku svjedodžbu” koju su dužni pribavljati privatni iznajmljivači svake godine u mjesecu travnju? Kako ne bismo bili u nedoumici, to pitanje smo direktno poslali Ministarstvu zdravlja i dobili od njih i službeni […]

5 osnovnih internet marketing savjeta za svakog iznajmljivača

Ukoliko ste vlasnik ili vodite privatne apartmane u Hrvatskoj, u ovom tekstu ću vam približiti na najjednostavniji način kako da unaprijedite svoj posao. Tj. kako uz minimalna ulaganja da dovedete nove goste u vaše apartmane. Internet vam pruža ogromne mogućnosti, dosta je jefitiniji od klasičnog marketinga, a i isplativiji je. Dosta iznajmljivača još uvijek ne […]

Kako početi s iznajmljivanjem? (od ideje do odluke)

Kao i u svakom poslu, tako i u najmu smještaja ako se krenemo baviti time trebali bismo imati jasnu sliku što želimo i kako mislimo da ćemo postići isplativost. Budimo direktni. Ovo je biznis i ovo je uslužna djelatnost. No prije svega moramo voljeti ovaj posao. Da bismo mogli donijeti ispravnu odluku potrebno je malo […]

U iduće tri godine tisuću bazena u privatnom smještaju!

Hrvatski će turizam u sljedeće tri godine postati bogatiji za tisuću bazena. Država će gradnju svakog pojedinog poticati s bespovratnih 50.000 kuna, a jedini uvjet za privatne iznajmljivače i vlasnike malih obiteljskih hotela bit će – veličina. Pročitajte nastavak članka ovdje.

Vrijedi li fiskalna blagajna i za iznajmljivače?

Za razliku od većine država koje su uvele fiskalizaciju putem fiskalnih uređaja, u Hrvatskoj fiskalne blagajne su certificirana programska rješenja, a ne uređaji. I tu prvu razliku je dobro znati na početku. Još je uvijek puno raznih informacija, no za sada imamo informaciju da mali privatni iznajmljivači (građani) su Mali obveznici fiskalizacije koji su oslobođeni […]

Mali podsjetnik i savjeti za čišćenje i održavanje apartmana i soba!

Čist, uredan i dobro održavan smještaj uvjet je kako smanjili rizik od gostovih reklamacija. Goste će uredan smještaj također ponukati da dođu u isti smještaj i druge godine te da pozovu i prijatelje i obitelji. Čišćenje je jedan od najbitnijih preduvjeta kvalitete u privatnom smještaju. Osnova poslovanja i obaveza, nešto što se podrazumijeva. Nemojte si […]

Što kad gost izgubi ključeve od smještaja?

Situacije s izgubljenim ključevima su rijetke, no moguće su i treba ih svakako imati u vidu. Iznajmljivač bi trebao imati minimalno 4 kopije ključa od apartmana. Jedan koji ide gostima, drugi koji ide vlasniku, treći ako gost izgubi svoj ključ i četvrti za dodatnu rezervu dok se ne izradi izgubljeni. Ovo pitanje smo postavili Ministarstvu […]

Sve što trebate znati o suradnji s turističkim agencijama (2. dio)

Ovaj tekst je nastavak članka “Sve što trebate znati o suradnji s turističkim agencijama (1. dio)”. Agencijske potvrđene rezervacije Bez obzira na uplaćenu akontaciju nikada nije dobro prihvatiti rezervaciju bez pisanog traga. I na tome svaki iznajmljivač treba inzistirati i dati agenciji do znanja da bez takve potvrde ne misli zabilježiti niti upit a kamoli […]

Otimačina gostiju i nelegalno posredništvo!

Evo iskustva i pitanja jedne agencije i iznajmljivača iz jednog našeg mjesta: Imamo turističku agenciju i ujedno problema sa “iznajmljivačima-otmičarima” koje se smjeste 200 metara od agencije i odvlače turiste na crno u razne apartmane po nižim cijenama. To su gosti koji su platili akontaciju, ali ih oni doslovno vrbuju i gost ne uspije niti […]

Od kutije prve pomoći do knjige žalbe, treba li nam sve to?

(Ovaj je članak ažuriran s 27.7.2015.) Uvjeti kao što su imanje knjige žalbe, kutije prve pomoći, policu osiguranja od posljedica nesretnog slučaja i sl. spadaju u Pravilnik o minimalnim uvjetima i kategorizaciji. Naravno, radi dodatne sigurnosti prema gostima i bolje opremljenosti poželjno je imate sve nabrojeno, no nešto od toga je i obvezno. Kutija prve […]

Sve što trebate znati o suradnji s turističkim agencijama (1. dio)

Turističke agencije su u najširem smislu riječi preprodavači turističkih proizvoda i usluga za proviziju. Ovisno o kvaliteti usluge koju pružaju mogu biti sve od agenata koji će za svog kupca/gosta napraviti cijeli plan putovanja do običnih posrednika koji samo prosljeđuju upite od gosta do iznajmljivača. Visina agencijskih provizija Turističke agencije se financiraju i zarađuju na […]

Kupaonska kozmetika za apartmane!

Tražeći privatni smještaj preko weba, dolaskom u sami smještaj odmah nakon ulaska u sobu ili apartman, svaki će gost odmah pogledati i kupaonicu. Prvi dojam koji se stječe ulaskom u kupaonicu je higijena i urednost, a odmah potom detalji koji čine razliku od smještaja do smještaja i ponekad su upravo ti detalji presudni u ukupnom […]

Internet, TV i klima standard svakog smještaja?

“Prije kojih 15-ak godina, išao sam s obitelji na more. Roditelji, sestra (tada 4 godine) i ja (tada 8 godina), sjeli smo u auto i krenuli prema Njivicama na Krku ako se dobro sjećam. Nismo imali rezervaciju, nego smo se vozili gradom i tražili famozni „zimmer frei“. I tako, parkirali smo se u jedno dvorište […]

Iskustvo iznajmljivačice: Bezrazložni prekid suglasnosti suvlasnika stana ukida i Rješenje za iznajmljivanje!? Kako dalje?

Priča iznajmljivačice: Od oca je naslijedila apartman, koji je na čestici u suvlasništvu sa još 4 suvlasnika. Svi suvlasnici dali su joj suglasnost za iznajmljivanje, te je apartman kategorizirala. Uložila znatna sredstva i počela iznajmljivati. No nakon jedne godine jedan od suvlasnika je odlučio povući suglasnost. U uredu za gospodarstvo su joj rekli da on […]

Ne zaboravite obavezu u travnju – pribavite liječničku potvrdu!

Zdravstveni uvjeti iznajmljivača U “Pravilniku o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu” stoji propisano pravilo o zdravstvenim uvjetima iznajmljivača koje mora zadovoljiti. Novi interno pročišćeni tekst pravilnika Vam odmah stavljamo uz ovaj članak a skinutog sa stranica Ministarstva turizma. KLIKNI OVDJE Što je praksa? Koliko imamo zasad informacije, iznajmljivači […]