Saznajte tehnološke navike današnjih turista i pametno ulažite u promociju!

Spominjemo često kako moderna tehnologija, a posebno ona mobilna mijenja naš pristup informacijama, ali i naše navike – iz temelja. S obzirom da 2013. godinu još uvijek oblikujemo, evo nekoliko podaka iz 2012. godine o povezanosti tehnologije i turističke industrije. (op. ur.) A mi smo kao udruga za naše članove nedavno lansirali “Promo paket TRAMONTANU” […]

Energetski certifikat – trebaju li ga imati iznajmljivači?

I dalje nam stižu pitanja iznajmljivača oko energetskog certifikata za smještajne objekte i građevine te s time i još uvijek nedoumice moraju li ga konačno imati iznajmljivači ili ugostitelji. Ono što vam možemo reći je da slobodno zasad malo predahnete, no ne zadugo jer će ova obveza biti na snazi i za iznajmljivače za nekoliko […]

Novi iznajmljivači: Ako ishodite Rješenje do kraja srpnja plaćate boravišnu za cijelu godinu!

Dobili smo upit iznajmljivačice koja je rješenje o pružanju ugostiteljskih usluga dobila ove godine u mjesecu srpnju pa se postavilo pitanje, mora li boravišnu pristojbu (ako je paušalac) platiti za cijelu godinu ili samo proporcionalno? Pronašli smo i odgovor na to pitanje. Naime vrlo je jasno pravilnikom propisano do kojeg datuma u godini se plaća […]

Osim iznajmljivača na crno “nadrapat” mogu i oglašivačke tvrtke?!

Čini se kako je sve manje prostora iznajmljivačima na crno da se neopaženo izvlače sa svojom ponudom na internetu. Još uvijek se to može, no nešto govori kako se omča sve više steže. Ne samo da su opasnosti i strožoj kontroli podložni samo iznajmljivači na crno, već i tvrtke koje oglašavaju takve iznajmljivače. Evo kratkog […]

AKTUALNO! – Hitna telefonska podrška za iznajmljivače u kolovozu!

Srce sezone je, vrijeme je godišnjih odmora, ali Klub iznajmljivača ne spava. Odlučili smo biti uz Vas kada vam je najpotrebnije! U slučajevima kada se susrećete s raznim nedoumicama, problemima ili pritužbama gostiju, problemima s rezervacijama ili nesuglasicama s agencijama, nenajavljenom odlasku gostiju, nepojavljivanju gostiju, možda problemima s posjetom inspekcije, pitanjima oko pravilnog ispisivanja računa […]

Ekskluzivno: Promo paket za iznajmljivače TRAMONTANA!

USLUGA VISE NIJE DOSTUPNA! Kao što smo i najavljivali, osmislili smo za iznajmljivače jednu zanimljivu uslugu vezanu uz dodatnu promociju smještaja kako bismo iznajmljivačima omogućili da budu uvijek ukorak s vremenom u svijetu modernih internet tehnologija. Riječ je o promotivnom paketu koji uključuje danas 3 najmodernija alata za promociji smještaja. I vjerujemo kako ste pomislili […]

Uljepšana Facebook stranica privlači direktne rezervacije!

(Piše: Igor Vuk) Facebook je najveća i najpoznatija “online” društvena mreža, koja postoji od 2004. godine. Danas Facebook ima preko 1,11 milijardi (preko 1100 milijuna) korisnika u svijetu. Samim time svaki sedmi stanovnik planete koristi Facebook. Kao takav postao je medij komunikacije, socijalne interakcije i veliki potencijal za promoviranje i prepoznatljivost. Objasnit ćemo vam zašto […]

OBAVEZA IZNAJMLJIVAČA – vidno istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora gosta!

Dana 6. srpnja 2013. stupio je na snagu Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti („Narodne novine“ broj 80/13. s kasnijom izmjenom NN 41/14) kojim je, između ostalog, ukinuta obveza za ugostitelje vođenja knjige žalbi, ali je uvedena nova obveza za ugostitelje i iznajmljivače, glede omogućavanja korisnicima usluga podnošenja pisanog prigovora, sukladno odredbama […]

Foursquare – nezaobilazni alat u promociji smještaja!

Foursquare je najjednostavnije rečeno lokacijski bazirana društvena mreža pomoću koje se korisnici “prijavljuju” na lokacije koristeći pametne telefone. Foursquare koristi GPS tehnologiju kako bi što jednostavnije locirao gdje se korisnik nalazi te sve zanimljive lokacije u blizini. Foursquare također omogućuje korisnicima da svoju prijavu podijele s prijateljima te skupljaju nagrade i bodove za prijavljivanje na […]

Google karte postale još moćnije – evo prilike za iznajmljivače!

(Naš zanimljivi video pogledajte na kraju ovog članka) (Piše: Igor Vuk) Google karte (Google maps) su najveća, najraširenija i najbrža virtualna zemljopisna karta svijeta. S preko 80 milijuna poslovnih lokacija, nevjerojatno detaljnim kartama te stalno evoluirajućim mogućnostima, google karte su postala nezaobilazni način traženja lokacija. Da se proročanski izrazimo, Google karte su za papirnate karte […]

Što učiniti kad vas strane agencije traže VAT ili “tax number”?

Sad kad smo u EU, polako nam stižu regulative kojima se trebamo prilagoditi, a koje nam možda nisu bile isprva objašnjene ili najavljene. Iznajmljivačima polako stižu i dopisi od stranih agencija da im dostave neki VAT broj. Jeste li i vi dobili takav email? No dobro, još će nam trebati neko vrijeme da se prilagodimo […]

Nema popisa gostiju, nema zdravstvene potvrde, a kategorizacija po želji – tako to radi Njemačka!

Bili smo u posjetu jednom malom ribarskom turističkom mjestu Altwarp na sjeveru Njemačke blizu Baltičkog mora i nadomak poljskog grada Szczecin (Ščećin). Ondje smo imali dogovoren susret s gospodinom Hagenom, iznajmljivačem domaćinom koji iznajmljuje dva apartmana u staroj seljačkoj rustikalnoj kući za koju je ishodio pet zvjezdica. Drugi domaćin kojeg smo takodjer posjetili je bio […]

Makedonci i Bosanci nas pretekli po ljubaznosti!

Večernjak danas objavljuje zanimljiv članak kako je globalna studija WEF analizirala gostoljubivost u 140 zemalja svijeta, a Hrvatska je zauzela “ponosno” tek 65 mjesto. Predivno zar ne? Ne, nije predivno, ovo je poražavajuća informacija koja nam samo govori koliko još moramo puno raditi i educirati iznajmljivače, ugostitelje, hotelijere i cijelu turističku industriju. Pročitajte nastavak članka […]

Od sada kamp odmorišta i izvan turističkih zona

Ministarstvo turizma uputilo je ovaj tjedan svim županima, Udruzi gradova te predstojnicima ureda državne uprave dopis u kojem inicira poticanje razvoja, odnosno planiranje i gradnju kamp odmorišta i izvan T3 turističkih zona. U skladu sa Strategijom razvoja hrvatskog turizma, koja do 2020. godine planira dodatno jačanje turističke ponude, između ostaloga i kamping segmenta, Ministarstvo turizma […]

Vaša pitanja: Kako izdati račun ako je agencija sve naplatila gostu?

Najviše pitanja iznajmljivača dobivamo upravo na temu kako pravilno izdati račun gostu. Nemalo puta su iznajmljivači bili kažnjeni od inspekcije upravo radi nepravilno ispostavljenih računa, a takve se kazne nonšalantno dijele u iznosu od 1000kn. E pa da bismo spriječili te nedrage inspektore da crpe svaku kunu iz nas, evo savjeta kako pravilno ispostavljati račune […]

Je li ovo početak kraja oglašavanja smještaja iznajmljivačima na crno?

Nedavno nam je stigao zanimljiv email jedne od tvrtki koja se bavi promocijom smještajnih kapaciteta na internetu gdje pozivaju sve svoje oglašivače-iznajmljivače da im pošalju skenirani primjerak rješenja o kategorizaciji i gdje se pritom referiraju na postojeći zakon koji zabranjuje reklamiranje na internetu onih koji za to nemaju ishodovano Rješenje. Pohvaljujemo ovakav korak samim time […]

Hrvatski sabor usvojio izmjene i dopune Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti

Na današnjoj je sjednici 21. lipnja 2013, Hrvatski sabor usvojilo izmjene i dopune Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti koje je Ministarstvo turizma predložilo radi uklanjanja prepreka i ograničenja za obavljanje ove djelatnosti prije glavne turističke sezone. Ministar turizma Darko Lorencin tijekom saborske rasprave naglasio je kako segment obiteljskog smještaja čini 49 posto ukupnih smještajnih kapaciteta u […]

U Poreču izvučeni sretni dobitnici naše nagradne igre!

Dana 15. lipnja baš kao što smo i najavili, izvlačili smo dobitnike naše nagradne igre za redovne članove, no u nešto izmjenjenom žiriju i to ne u Zagrebu već smo to napravili u Poreču za našeg boravka ondje. Čast nasumičnom izvlačenju rednih brojeva po kojem smo pobrojali sve naše redovne članove koji su nam do […]

Predavanje u Poreču: Kako prodati doživljaj u privatnom smještaju!

Ovaj puta stizemo u Porec! Kroz projekt edukacije privatnih iznajmljivača, Klub iznajmljivača priprema ponovno kratko predavanje i za porečane, ali i sve one koji su željni doći na ovo predavanje. Ovo je drugo po redu predavanje u organizaciji Kluba iznajmljivača, pod znakovitim naslovom i zanimljivom temom “Kako prodati doživljaj u privatnom smještaju?” Vesne Maćešić Šoštar […]

I drzavljani EU punopravni iznajmljivači nakon 1. srpnja!

Poslali smo upit Ministarstvu turizma oko pitanja stranaca – državljana EU koji su vlasnici ili će tek postati vlasnici nekretnina u Hrvatskoj, a koji žele postati iznajmljivačima te koja su im prava. Kako je ova tema sada jako aktualna, isto pitanje dobili smo i od jednog uglednog slovenskog poslovnog magazina pa je najbolje da o […]