Uspješne priče hrvatskih domaćina: Villa Gašparini u Istri!

Kuća za odmor – Villa Gašparini u malenom mjestu Cerion kod Višnjana u Istri, je 2016. godine proglašena najboljom kućom za odmor u regiji, to jest najboljim obiteljskim smještajem u RH, te pritom dobila glavnu nagradu Turistički cvijet. Tu su i odlične recenzije svih dosadašnjih gostiju, ocjena 10 od mogućih 10 na Booking.com i Super […]

Kako dobiti Eco-friendly certifikat za obiteljski smještaj u Istri?

EcoDomus je program označavanja ekoloških smještajnih objekata kojega provodi Upravni odjel za turizam Istarske županije s ciljem povećanja društvene i ekološke odgovornosti u turizmu. Program je usklađen s globalnim smjernicama održivog razvoja te time potiće i jamči cjelovitu zaštitu okoliša i zdravlja kako za iznajmljivače i njihovo kućanstvo tako i za okoliš i naravno goste. […]

I iznajmljivači na prosvjed u borbi za interese svog mjesta, okoliša i turizma!

Veliki projekti na lokalnoj razini koji imaju iznimno loš utjecaj na okoliš nisu prijetnja samo za prirodu već neposredno mogu loše utjecati i na kvalitetu života lokalnog i šireg stanovništva i ujedno imati katastrofalne posljedice i za turizam. Stoga je bitno informirati se i odlučno se protiviti svemu onome što je očigledno izdašan financijski interes […]

Nove karijere: savjetnici i specijalisti za obiteljski smještaj!

S idejom za pokretanje prvog savjetovališta za male iznajmljivače Anamarija Cicarelli iz Splita je došla prije tek nekoliko godina, uvjerena kako na domaćem turističkom tržištu koje čini oko 80 tisuća vlasnika apartmana, soba i kuća za odmor, postoji realna potreba za jednom takvom specijaliziranom uslugom. Uz svoje iskustvo i znanje imala je i jasnu viziju […]

Za ozbiljniji posao s apartmanima, veće su mogućnosti za dobivanjem poticaja ako se registrira tvrtka ili obrt!

Ministarstvo turizma je prijašnjih godina u svojem programu “Konkurentnost turističkog gospodarstva” poticalo vlasnike obiteljskog smještaja na gradnju bazena ne pružajući im mogućnost prijave na ostale mjere bespovratnih sredstava. Iznajmljivači su naravno nezadovoljni takvim tretmanom jer se upravo njih spominje kao pokretač našeg turizma. Objavljen je natječaj Ministarstva turizma u kojem nažalost više nema poticaja za iznajmljivače. […]

Podsjetnik: Rok za obračun turističke članarine je do kraja veljače!

Turistička članarina je obvezna za sve iznajmljivače i prateće djelatnosti u turizmu. Obračunava se na temelju prometa ostvarenog u prethodnoj godini, konkretno članarina za 2017. godinu predaje se u Poreznu upravu sve do zaključno 28.2.2018. Uz obračun turističke članarine (obrazac TZ) podnosi se i EP obrazac (obrazac evidencije o prometu). Ukratko obračun se radi na […]

U Zagrebu 2. i 3. veljače održat će se veliki Forum obiteljskog smještaja!

U Zagrebu 2. i 3. veljače 2018. održat će se već četvrtu godinu za redom najveće godišnje okupljanje pružatelja usluga smještaja u domaćinstvu – Forum obiteljskog smještaja (FOS). Očekuju se sudionici iz čitave Hrvatske, a mjesto održavanja je po prvi puta u Zagrebu, u Kongresnoj dvorani Zagrebačkog velesajma. Jedna od glavnih tema i neobično važna bit […]

Turisti ljeti, podstanari zimi!

Izašao je novi broj časopisa Apartman plus u kojem možete pročitati razne zanimljive i korisne teme i informacije za iznajmljivače. Medju ostalim zanimljivostima objašnjeno je vrlo jasno i detaljno što činiti u slučaju ako tijekom zime želimo u apartman ugostiti studente ili radnike na privremenom radu na kraći ili na duži period. Dvije su bitne […]

“Molitva turističkog radnika”

Ova simpatična “molitva” mnogima je već otprije vjerojatno poznata. Ipak, odlučili smo je objaviti na našem portalu jer je baš zanimljiva. Sam autor ovog teksta ostao nam je nažalost nepoznat. Ovaj zgodan tekst redovito je kolao kroz email poštanske sandučiće u mnogim putničkim agencijama kao tzv. “forwarduša”. S jedne strane šaljiva, a s druge strane […]

Nakon uspješne peticije, odgođen porez na nekretnine!

Udruga poreznih obveznika “Lipa” pokrenula je prije nekoliko mjeseci peticiju protiv uvođenja poreza na nekretnine koji je trebao startati od 1.1.2018. godine. Peticiju je dosad potpisalo više od 145.000 građana i kako kažu  ovo je najuspješnija politička peticija u Hrvatskoj. Zasad je ostvaren prvi cilj, spriječeno je uvođenje poreza na nekretnine od 1.1.2018. godine, to […]

Ipak povećana boravišna za 2018., ali paušalcima ostaje sve po starom!

Još prije mjesec dana ministar turizma, Anton Kliman tvrdio je kako neće doći do povećanja iznosa boravišne pristobe za iduću godinu. Riječ je bilo o prijedlogu povećanja sa 7kn na čak 9kn. U narodu kažemo: obećanje – ludom radovanje. Naime, dana 4.8.2017. Vlada je ipak donijela novu uredbu o povećanju iznosa boravišne pristojbe za iduću […]

Osvrt na napise o prevarenim slovencima koji su rezervirali nepostojeći smještaj

Evo kratkog osvrta na aktualne slučajeve slovenskih turista koji su doznali da su prevareni tek nakon što su vidjeli da rezervirani apartman na dobivenoj adresi uopće ne postoji (Ovdje možete pročitati originalan članak iz medija). Policija se naime već počela baviti ovom temom i pretpostavlja se da riječ tek o pojedinačnim slučajevima, a ne masovnoj […]

Metoda savladavanja prigovora gostiju u 5 koraka!

Svi barem jednom doživimo da nam gosti nešto prigovore, bilo to ozbiljna pritužba ili samo kao dobronamjerna kritika. To je jednostavno dio ovog posla koji treba prihvatiti i profesionalno ga znati riješiti. Istraživanja su pokazala da gost koji, iako nezadovoljan prvotnom uslugom, kada iskusi „popravak“ usluge, može biti zadovoljniji i odaniji nego onaj gost koji […]

Korejski uvjeti nadjačali Airbnb-ove uvjete otkaza rezervacija!

Mnogo onih koji ugošćuju preko Airbnb-a mogu imati bitno različita pravila za otkaze rezervacije. Striktni uvjeti omogućuju domaćinima određenu sigurnost nakon što je rezervacija potvrđena. Mnogo domaćina koristi strikne uvjete otkaza što je još uvijek nedovoljno rigorozno kao kad gost otkaže 8 dana prije i ima pravo dobiti 50% novca nazad. Najčešće ljudi ne otkazuju, […]

Što je pravilnije reći: iznajmljivač ili domaćin? Privatni smještaj ili obiteljski smještaj?

Za sve nas koji držimo turističke apartmane, sobe i kuće za odmor uvriježeno je reći da smo – iznajmljivači, a u zadnje vrijeme sve se više koristi izraz – “domaćini”, dok smo po zakonskoj definiciji – pružatelji ugostiteljskih usluga u domaćinstvu. Vrijeme nosi svoje pa je izraz “iznajmljivači” postao prilično, neprecizan i u konačnici pogrešan, […]

Dok Jadran vrvi turistima, središnja hrvatska sablasno prazna i zaboravljena!!

I dok hrvatski Jadran bilježi rekordan broj noćenja u 2017. prikazujući Hrvatsku kao najpoželjniju ljetnu destinaciju inozemih turista uz zvijezde perjanice hrvatskog turizma Dubrovnika, Splita, Zadra, Istre, otoka i nezaobilaznih Plitvičkih jezera, te uz nesnosne kolone na autocestama i trajektima, dotle kontinentalne dijelovi Hrvatske istočno od Zagrebačke županije stoje gotovo sablasno prazni. Ove godine odlučila […]

Otkazi rezervacija i vraćanje akontacije gostu!

Jedno je sigurno, na situacije iz naslova domaćini trebaju biti unaprijed spremni. Neugodne situacije s otkazima rezervacija i povratima akontacija često iznajmljivače snađu nespremnima te ne znaju kako postupiti u tom trenutku i postoje li uopće neka uvriježena pravila kod takvih slučajeva.  Otkazi rezervacija su na žalost dio ovog posla i stoga se za tako […]

Kako riješiti probleme s gostima koji ne gase klimu?

Vrlo aktualni problem trenutno je nemarno korištenje klime od strane gostiju. Često čujemo komentare: “gosti sjede na balkonu, vrata širom otvorena, a klima na najjače”. Mnogi domaćini su vidno iznervirani i svakih malo po društvenim mrežama stižu žalbe na nemarne goste te se pitaju što napraviti. Nije očito dovoljno uputiti goste na dolasku, nije dovoljno […]

Domaćin ima pravo zaposliti čistačicu i isplaćivati joj plaću! Otkrivamo vam kako:

Posvuda oglasi za čistačice, sobarice, pospremačice, a njih niotkuda. I usprkos nekim ponudama s primamljivom satnicom, odazivi su vrlo rijetki. Potreba za poslovima pripomoći domaćinima u njihovim domaćinstvima je danas nekako izraženija nego ranije. A i broj iznajmljivača konstantno raste. Kako se razvija obiteljski smještaj tako se usporedno stvaraju nove vrijednosti na tržištu, raste potražnja […]

Kome se sve danas iznajmljivači mogu obratiti za pomoć i zatražiti savjet?

Novih iznajmljivača je svake godine sve više. Često se na žalost u taj “posao” ulazi s nimalo ili s nedovoljno iskustva. Stoga su brojna pitanja i nedoumice iznajmljivača oko poslovanja u obiteljskom smještaju konstanta. Zakoni se često mijenjaju, neke obveze koje su postojale prije sada više ne postoje, stizu nove, potrebno je savladati mnoge vještine […]