Interesting things
Heraklea, specijalizirana agencija za mystery shopping i ove je godine provela tradicionalno mjerenje kvalitete usluge na vrhuncu turističke sezone. Istraživanje je pokazalo kako se četvrtina gostiju ne osjeća dobrodošlo na Jadranu. Osmijeh i zahvalu dobije tek svaki treći gost, a i dalje je najlošiji rezultat u nuđenju dodatnih proizvoda gostima. U razdoblju od 15. srpnja […]
Nedavni slučaj, koji se je počeo viralno širiti internetom a tiče se pljačke i uništavanja imovine od strane gostiju koji su putem Airbnb rezervirali smještaj inozemnog iznajmljivača imena EJ, potaknuo me je da malo obradim ovu temu. Negativan scenarij poput ovoga teško se može dogoditi hrvatskom iznajmljivaču jer je EJ očito imao problem sa organiziranim […]
Radili ste mukotrpno da vrhunski uredite svoj smještaj? Sredili sve papire i dozvole? Napravili web stranicu? A i dalje imate prazne apartmane nakon već 20-og kolovoza? Opis smještaja prezentiran na Vašim web stranicama vrlo je bitna komponenta na koju mnogi ne obračaju dovoljno pozornosti. Nemojte zanemariti ovu važnu stvar, evo pomoći ćemo vam sa par […]
‘Njemački su turisti skloni ridikuloznim pritužbama’, tvrdi njemački stručnjak za turizam Karl Born u uglednom tjedniku Der Spiegel. ‘Nijemci neproporcionalno vode u broju smiješnih pritužbi na turističke usluge, a posebno su agilni kad trebaju registrirati svoje nezadovoljstvo smještajem i uslugom’, kaže Born. Naime, postoji konkretan razlog zašto su Nijemci ‘teški gosti’, a može se pronaći […]
Uzburkali su se duhovi među kaštelanskim i trogirskim privatnim iznajmljivačima nakon što im je prije nekoliko dana splitski “Vodovod i kanalizacija” na kućne adrese poslao obavijesti o tome da će za razdoblje od 15. lipnja do 15. rujna plaćati i do 40 posto skuplje usluge. – Ovdje se potpuno krši zakon jer domaćinstva ne obavljaju […]
Kamo najradije putuju Nijemci? Pješčane plaže, visoke palme i prozirno plavo more. Tako si dosta njih zamišlja svoj odmor iz snova. Pogotovo kad je ljeto prilično kišovito i prohladno, kao što je ovih dana u Njemačkoj. No unatoč činjenici da se u Njemačkoj čovjek ljeti baš ne može pouzdati u dobre vremenske prilike, Njemačka je […]
Kako bi se privatnim iznajmljivačima pomoglo u plasmanu na tržište, povećanju konkurentnosti, te podizanju razine kvalitete, osmišljena je nova markica izvrsnosti pod nazivom »Kvarner Family«. Temeljem »Analize stanja privatnog smještaja u PGŽ-u«, PGŽ je naručila projekt »Kvarner Family« koji je izradio Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu iz Opatije. »Kvarner Family« je nadopuna postojećem […]
Već godinama čekamo da PayPal napravi korak naprijed prema Hrvatskoj i omogući nam primanje sredstava te njihov transfer na bankovni račun. Iako je ova mogućnost inozemnim korisnicima bila omogućena već neko vrijeme, tek od nedavno je aktivna i kod nas. Postoji naravno nekoliko stvari koje je potrebno znati kako bi se na pravi način mogli […]
Naša nam je članica kluba iz Srime, preporučila vrlo zanimljivu tvrtku STUP koja se bavi prodajom vrećica s lavandom i to s mogućnošću stvaljanja imena vašeg apartmana ili loga na vrećice. On ih sami šivaju i pune. Mogu otisnuti bilo koji natpis na vrećice. Ovo može biti idealan poklon za goste pogotovo što se na […]
Pred nama su duge zimske večeri kada ponekad i ne znamo što bi radili a upravo je to najidealnije vrijeme za planiranje uređenja ili preuređenja našeg ukrasnog ili korisnog vrta. Pri planiranju novog vrta moramo poštivati neka osnovna načela i ne preskočiti uključiti u skice uređenja neophodne vrtne elemente. Prvenstveno se to odnosi na kuće […]
Osim aktivnih priprema za sljedeću ljetnu sezonu koje već sada počinju bilo bi dobro zastati na trenutak i zahvaliti se svim gostima zbog kojih smo ovo ljeto imali što raditi ili još uvijek radimo. Ovo je ujedno i idelano vrijeme da gostima čestitamo i blagdane.
Kada je 1. travnja na vrata malog obiteljskog hotela u Radunici zakucala M.M. (60) i zatražila sobu na dulje vrijeme, vlasnik Zoran Ovuka nije se ni trenutka premišljao. Poslali su mu je iz Turist-biroa, a on je primio omišku profesoricu i dao joj na raspolaganje sobu s kupaonicom. No, 5. svibnja se M.M. odlučila odseliti, […]
Evo što o sebi i svom radu kaže umjetnica Anita Oreški: Po struci sam dizajner i uvijek imam potrebu od necega stvarati nesto novo pa sam tako i razvila osjecaj za sklad i odmjerenost. Oslikavanjem zidova i uredenjem interijera bavim se nekoliko godina, a sve je niklo iz vrlo jednostavnog razloga a taj je da […]