Gospodarsku inspekciju zanima račun, ne ugovor s agencijom!

View Comments

• Postovani..novi sam iznajmljivac i imam nedoumice s izdavanjem racuna. Konkretno,radi se o Airbnb. Kako ispisati racun za gosta s provizijom od 3% koji mi uzima Airbnb ili iznos koji je uplacen na racun (umanjen za tu proviziju). Ako upisem s provizijom onda mi se nece slagati s uplatom na racun. Prikazati kao popust mozda? Isto tako na racun upisati uslugu ciscenje? U knjigu prometa upisujem iznos sa provizijom ili bez? Ne shvacam cemu davati racun gostu koji ionako ne odgovara iznosu koji je on platio buduci da mi Airbnb zaracunava dodatnu proviziju i ispostavlja racun...Molila bih vas odgovor..hvala unaprijed :)

  • Poštovana, hvala što ste nam se obratili za savjet. Nažalost nismo mjerodavni za davanje ovakvih savjeta. Najbolje da se javite Poreznoj Upravi na: OVAJ LINK. Prema iskustvima iznajmljivača čiji rad pratimo poželjna praksa je sljedeća (ne kažemo da je ispravna i koristite ovu informaciju na vlastitu odgovornost. Dok ne dobijemo konkretne i službene odgovore od nadležnih institucija ne smijemo davati preporuke iznajmljivačima):

    Dakle, total racuna bi trebao biti iznos koji ste dobili uplatom na svoj račun. Na racunu treba upisati.
    a) stavku cijene nocenja (prema vašem cjeniku kojeg imate izlozenog u apartmanu)
    b) od tog iznosa umanjiti proviziju koju vam je taj portal zaračunao
    c) cijena nocenja minus provizija portalu jednako iznos koji ste dobili na račun

    Ako vam je cijena nocenja na portalu niza od one u cjeniku onda morate iskazati i popust na cijenu iz vaseg cjenika u apartmanu. U tom slucaju je cijena nocenja prema vasem cjeniku minus popust do cijene koja vam je oglašena na portalu minus provizija jednako iznos koji vam je isplaćen. Cijena nocenja na portalu vam ne bi smjela biti veca od cijene iz vaseg cjenika izlozenog u apartmanu.

    P.S.- Cleaning fee je na računima odvojena stavka, jer Airbnb ne zaračunava proviziju na ovaj fee.

    Opet napominjemo da ne koristite ovu preporuku bez prethodnog savjetovanja s poreznom upravom.

• Poštovani,

  danas nakon posjeti lokalnoj turističkoj zajednici mi je kazano gostu nije potrebno dati račun u slučaju kada radimo s AirBnb. Također su rekli da na računu ime gostu bude navedeno njegovo kako bi se prijava mogla povezati s računom.

  No na više stranica nailazim da ime gosta treba biti napisano na AirBnB.

  Također svi kažu da cijena na računu mora biti u skladu sa cijenikom koji se nalazi u objektu. No što ako iznamljivač ima više cijena za različite dane što sam primjetio kod susjednih iznajmljivača koji praktički za jedan vikend imaju jednu cijenu te već za sljedeći drugu.

  Da li onda treba nešto posebno navesti na računu s obzirom da se cijena ne poklapa s onom u cijeniku ili samo ispisati račun s tom cijenom.

  • Misljenja smo da račun uvijek treba izdati.
    Istina je da AirBnb i ostale platforme izdaju potvrdu gostu o zaprimljenom iznosu sto je u nekim slucajevima samo potvrda a ne i sluzbeni racun koji gost moze prikazati svojoj poreznoj upravi radi opravdavanja eventualnih troskova.
    U računu uvijek treba biti ispisana točan iznos koji je naveden i u cijeniku, a u slučaju da ste izašli u susret gostu i snizili cijenu dodajte u račun odgovarajuči popust.
    Cijena u računu gosta nesmije nikako biti viša od cijene prikazane u cijeniku.

• Poštovani, nikako da shvatim iz sveg pročitanog (inace sam mali iznajmljivac)-da li cijena koja je ovjerena od inspektorata , mora biti jednakoa onoj koja je istaknuta u njihovim sobama,te da li ta cijena mora biti u računu? Ili možemo staviti cijenu koju hoćemo ? Dakle,da li možemo povisiti cijenu smještaja u odnosu na ovjeren cjenik od inspektorata?
  Hvala na odgovoru.

• Poštovani,dosta ste mi pomogli dosadašnjim savjetima.Samo još nisam shvatila da li u knjigu prometa upisujem iznos sa provizijom ili bez provizije.Naime,radimo sa airbnb ,i koliko sam shvatila u račune upisujemo cjenu sa cjenika minus provizija dobiveni iznos od agencije.Hvala.

• Poštovani,

  Mene zanima da li treba izdati račun na plaćenu akontaciju na devizni žiro račun, ako će gost doći tek za 2 tjedna? Ili se možda navede plaćena akontacija na računu na dan kada gost meni na ruke plati ostatak iznosa? Te kako to izgleda?

  • Ako gost baš zahtijeva za tu plaćenu akontaciju račun onda možete napisati račun, no naznačite na njemu da je "akontacija". Ako odmah ne zahtjeva račun, dovoljo je da mu pošaljete onda samo potvrdu rezervacije. Na dan dolaska (dan kada ste uslugu pružili) možete onda izdati račun gostu na ukupan iznos koji je platio. U računu se ionako ne navodi na koji je način platio gost, jer je to nebitno.

• Pozdrav. Može li mi netko objasniti sljedeću situaciju??
  Znaci cijena noćenja na mom službenom cjeniku neka je 100 kn,u cijenu su uracunati svi troskovi i sl. odlučim se raditi sa agencijama i neke agencije traze postotak unutar cijene a druge se nadogradjuju na cijenu. Tu si napravim računicu da je meni prihvatljiv najnizi iznos 80 kn po noćenju. i sad sa agencijom koja uzima 20% unutar cijene nema problema ali sto je sa agencijom koja se nadograduje na cijenu?
  Ja im ponudim za 80 i oni na to dodaju neu svoju proviziju i cijena u konačnici nije 100kn kao na mom službenom cjeniku nego je npr 94kn za noc.
  Kako ja izdam račun za tu agenciju?

  • Poštovani, nebitno je po kojoj cijeni posrednik (agencija) prodaje vaš smještaj. Bitno je da se držite vašeg službenog cjenika. Ako nekome ponudite cijenu nešto nižu od svog cjenika, to je u redu i treba u računu navesti razlog (agencijska provizija ili popust). Nije naravno dopušteno napisati u računu da ste prodali svoju uslugu za veću cijenu nego je u cjeniku. Za dodatne informacije i savjete, pozivamo vas da postanete naš redovni član i moći ćete razgovarati telefonski sa našim savjetnikom. :-)

• Postoji li nekakav priručnik na temu gost-iznajmljivač-agencija ? sa primjerima računa??

  • Poštovana, nama je u planu jedan PDF priručnik na tu temu, no ne možemo reći kada će izači. Neki poseban priručnik vezano uz financije na relaciji iznajmljivač - posrednik koliko nam je poznato, nema.

• ako agencija naplati punu cijenu gostu sa provizijom...a meni uplaćuje moji dio...ja svejedno moram napisati račun

  • Da. Za svaku pruženu uslugu smještaja vi morate imati neki izlazni račun. Ako je gost račun dobio od agencije jer je agenciji i platio, onda vi ispostavite račun na iznos koji vam je uplatila agencija na vaš bankovni račun i na računu napišite ime agencije, a ne gosta. Ime gosta navedite negdje sa strane eventualno.

• Poštovani,
  još jednom zahvaljujem na odgovoru u vezi ispisivanja računa za Booking-ove goste i sve mi je jasno, da cijena sa provizijom se mora ispisivati i na računu, da tu istu cijenu upisujemo i u evidenciju prometa, proviziju ukalkuliramo kao i ostale troškove, međutim, što ako poslujemo i sa drugim agencijama koje se nadograđuju na našu cijenu, a naša cijena je već cijena sa provizijom, ispadamo skupi turistima koji rezerviraju preko takvih agencija? Po meni bi matematički bilo puno jednostavnije imati svoj službeni cjenik,
  za Booking-ove goste ispisati račun po svom cjeniku minus njihova provizija i toliko smo i zaradili, a za sve ostale agencije račun ispisat prema službenom cjeniku, jer je svakako agencija naplatila od njih.

  Hvala

  • Mi smo već pisali o alotmanskom cjeniku kao što ga imaju hoteli. Dakle vi imajte jedan jedini svoj jedinstveni cjenik tako s cijenama složen, gdje ste sve moguće provizije i troškove uračunali. Pa kad vam se pojavi agencija koja traži rabat ili proviziju od vaših cijena (dakle nešto sniženu cijenu negoli je ona vaša sa vašeg službenog cjenika) da im to onda može odmah ponuditi i bez razmišljanja hoće li vam se to isplatiti ili ne. Agencija se može nadograditi na vašu cijenu ili prodavati dalje koliko hoće, to je njihov problem i to oni smiju. Na primjer: Vi si odredite recimo cijenu noćenja 500kn, a da u suradnji s posrednicima njima možete odobriti do najviše 380kn rabat. Dakle da je vama i 380kn zadovoljavajuć iznos. Pročitajte više u našem članku:
    https://www.klub-iznajmljivaca.com/alotmanski-cjenik/

• Mene zanima samo jedna stvar,
  kako napisati račun za Booking-ove goste, sa provizijom ili bez;
  tj. ako imam cijenu noćenja 100€, provizija je 15€, ja zaradim 85€,
  koliki ukupni iznos navodim na računu 100 ili 85€?
  Hvala

  • Evo odgovorili smo u prethodnom komentaru. Morate gostu izdati račun na puni iznos koji vam je i platio. Iznajmljivač u cijeni smještaja ima troškove čišćenja, režija i razne druge troškove, a u ovom slučaju to je i agencijska provizija. Ne možete ju izdvojiti kada vama gost plaća cijelu rezervaciju. Najbolji je sistem rada kada agencija sve naplati gostu i vama na bankovni račun šalje razliku. U tom slučaju realno imate mogućnost u računu napisati taj manji iznos koji ste primili jer ste toliko doista i primili. Samo u računu onda tada treba navesti "agencijska provizija" kao razlog manje primljenog iznosa od nego je u vašem službenom cjeniku.